Falha no sistema de sinalização causa lentidão da Linha 4-Amarela do Metrô em SP nesta terça; Paese foi acionado

Falha na Linha 4- Amarela do Metrô de São Paulo causa problemas para os passageiros na manhã desta terça-feira (21).
Acervo pessoal
Uma falha no sistema de sinalização comprometeu a operação da Linha 4-Amarela do Metrô na manhã desta terça-feira (21) desde o início da operação, por volta das 05h da manhã.
Segundo a ViaQuatro, concessionária responsável pela linha, a instabilidade obrigou a redução da velocidade dos trens, o que provocou maiores intervalos entre as estações Luz e Vila Sônia.
Passageiros reclamam que entraram nas estações para usar a linha e nenhum trem chegou nas plataformas. Muitos tiveram que deixar as estações e pegar um ônibus para conseguir chegar no trabalho.
Em algumas estações, as catracas foram bloqueadas para a entrada de passageiros na estação, em virtude da falta de circulação de trens.
De acordo com a ViaQuatro, para garantir a segurança dos passageiros, equipes de manutenção trabalham para normalizar o serviço o quanto antes.
Nas estações, agentes de atendimento e segurança (AASs) orientam os usuários sobre alternativas de deslocamento, diz a empresa.
Como medida emergencial, a companhia afirma que acionou o sistema PAESE, com ônibus de apoio circulando entre todo o trecho afetado. Ao menos 24 ônibus foram pedidos para a operação especial.
Nota da ViaQuatro:
“A ViaQuatro informa que a Linha 4-Amarela apresenta instabilidade no sistema de sinalização na manhã desta terça-feira (21). Para garantir a completa segurança da operação, a concessionária reduziu a velocidade dos trens, o que ocasiona maiores intervalos entre as estações Luz e Vila Sônia – Prof.ª Elisabeth Tenreiro.
Equipes de manutenção atuam para normalizar o serviço o quanto antes, e os agentes de atendimento e segurança (AASs) orientam os clientes nas estações. Para auxiliar no deslocamento dos passageiros, o sistema PAESE foi acionado com ônibus de apoio entre todo trecho (Luz e Vila Sônia – Prof.ª Elisabeth Tenreiro)”.