Encomendas acumulam em frente aos Correios em Fernando de Noronha na espera de entrega
A única agência dos Correios em Fernando de Noronha, na Vila dos Remédios, acumula mais de 60 caixas com cartas e encomendas na área externa (veja vídeo acima). O espaço interno é pequeno para armazenar o material. Nesta sexta-feira (3), apenas um funcionário trabalhava no local. Alguns produtos levam até dois meses para entrega.
Moradores que compram com frequência pela internet relatam a longa espera para receber os produtos. A população está insatisfeita com o serviço prestado pelos Correios na ilha.
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As encomendas chegam em Fernando de Noronha em barcos de carga, o que, segundo os moradores, contribui para a demora no recebimento. Os Correios confirmaram, em nota abaixo, que o transporte marítimo atrasa a entrega.
Caixas com enconendas ficam na área externa da agência dos Correios
Eloisa Ruthes/Acervo pessoal
Reclamação dos moradores
O motorista de táxi Cleyton Leite relatou os problemas. “Tenho produtos comprados há mais de dois meses. Além da dificuldade do transporte por barco, são poucos funcionários para entregar. Isso prejudica quem compra pela internet, já que não temos acesso fácil ao continente. É um absurdo”, disse o taxista Leite.
O técnico em refrigeração Pedro da Silva decidiu retirar os produtos na agência. “Vim buscar porque sei que é impossível um funcionário dar conta de tantas entregas. É um descaso dos Correios com Noronha”, afirmou.
A chef confeiteira Eloisa Ruthes contou que esperou 75 dias para receber um fone de ouvido. Para ela, o problema é o sucateamento da empresa.
“Às vezes o computador não funciona, a agência fica sem internet e há poucos funcionários para atender à demanda de compras online dos moradores”, disse.
O que diz a empresa Correios
Em nota, os Correios explicaram que, por conta das restrições estabelecidas pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para o pouso de aeronaves na ilha, as encomendas não podem ser enviadas de avião junto com passageiros e, por isso, todo o transporte é feito por barco.
“As cargas chegam em grande volume, o que pode gerar acúmulo de objetos para entrega”, indicou a nota.
A empresa informou, ainda, que houve aumento expressivo no número de encomendas, em sua maioria vindas do comércio eletrônico, o que amplia os desafios logísticos na ilha.
Para reduzir os impactos, os Correios disseram que enviaram funcionários extras para reforçar as entregas e estão em contato com a Administração da Ilha para ampliar o atendimento.
Segundo a nota, a situação é temporária e a empresa afirmou que trabalha para normalizar os serviços o mais rápido possível. Os Correios pediram desculpas pelos transtornos.
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