Quase metade (45%) dos trabalhadores formais do setor de telesserviços (atendimento ao cliente), são inscritos em programas sociais como o Bolsa Família, segundo levantamento da ABT (Associação Brasileira de Telesserviços). Desse total, 50% saíram de programas sociais após o ingresso no mercado de trabalho no período de janeiro de 2024 a agosto deste ano. No Nordeste, os beneficiários são 55% dos contratados. O presidente da entidade, John Anthony von Christian, diz que os dados vão na contramão da narrativa de alguns empresários de que os beneficiários evitam trabalho formal.
Leia mais (10/11/2025 – 14h00)