Varejo começa a trocar vendedor por IA generativa no WhatsApp

Beatriz Nunes, 26, se descobriu vendedora há três anos, quando começou a trabalhar para a marca de biscoitos finos Biscoitê. Até então, era fotógrafa de imóveis. Mas aprendeu a identificar o perfil dos clientes, fazer sugestões pertinentes ao que procuravam, ser gentil na medida certa e insistir em uma venda no momento exato. Ela se tornou uma das melhores vendedoras da marca, que integra uma rede de 83 lojas e 600 funcionários em 14 estados e Distrito Federal.
Leia mais (09/10/2025 – 06h00)